服務條款
最後更新：2025年1月1日
1. 接受條款
歡迎使用 X-Lab 提供的產品和服務（以下簡稱「服務」）。在使用我們的服務之前，請仔細閱讀以下服務條款。當你下載、安裝或使用 X-Lab 的任何產品時，即表示你已閱讀、理解並同意接受這些條款的約束。如果你不同意這些條款的任何部分，請勿使用我們的服務。這些條款構成你與 X-Lab 之間具有法律約束力的協議。我們建議你定期查閱這些條款，因為我們可能會不時更新它們。你繼續使用服務將被視為接受任何更新後的條款。
2. 服務描述
X-Lab 是一家專注於人工智能技術的香港公司，致力於為用戶提供高質量的離線 AI 工具。我們的核心產品包括 X-Caption（智能字幕生成工具）和 X-Minutes（會議紀錄工具）。這些產品的設計理念是「離線優先」，這意味著所有的數據處理都在你的本機設備上完成，無需將任何敏感資料上傳到雲端伺服器。我們的 AI 模型經過專門優化，能夠準確識別廣東話、普通話、英語等多種語言，並將口語內容轉換為書面語字幕。我們不斷改進我們的技術，以提供更快速、更準確的服務體驗。
3. 使用授權
在你遵守這些服務條款的前提下，X-Lab 授予你有限的、非獨家的、不可轉讓的、可撤銷的許可，允許你在個人或商業環境中使用我們的軟件產品。此授權僅限於你個人使用，不包括任何轉售、再分發或商業化授權的權利。對於免費版本的產品，你可以無限期使用基本功能。對於付費版本或高級功能，你的使用權利取決於你的訂閱狀態和付款情況。我們保留在你違反這些條款時終止你使用權限的權利。
4. 使用限制
在使用我們的服務時，你同意不會從事以下行為：對軟件進行逆向工程、反編譯、反組譯或以其他方式嘗試獲取源代碼；規避、禁用或以其他方式干擾軟件的任何安全相關功能或限制使用或複製的功能；將軟件用於任何非法目的或違反任何適用法律法規；未經授權複製、修改、分發或轉售軟件；嘗試獲取未經授權的系統或網絡訪問權限；上傳包含病毒、木馬或其他惡意代碼的內容；冒充他人或虛假陳述你與任何人或實體的關係；干擾或中斷服務的正常運行。違反這些限制可能導致你的使用權限被立即終止，並可能承擔法律責任。
5. 知識產權
X-Lab 及其許可方擁有並保留服務及其所有相關內容的所有知識產權，包括但不限於軟件代碼、用戶界面設計、圖形、標誌、商標、專利和版權。這些服務條款不授予你任何關於 X-Lab 知識產權的所有權或其他權益。你承認並同意，服務中包含的所有專有信息和技術均屬於 X-Lab 的商業秘密和機密信息。未經 X-Lab 事先書面同意，你不得使用 X-Lab 的名稱、標誌或商標。你在使用服務過程中創建的任何內容（如生成的字幕）的知識產權歸你所有，但你授予 X-Lab 使用這些內容來改進服務的有限許可。
6. 免責聲明
服務按「現狀」和「現有」基礎提供，X-Lab 不提供任何形式的明示或暗示保證，包括但不限於對適銷性、特定用途適用性、非侵權性或服務不間斷、無錯誤運行的保證。雖然我們努力確保 AI 識別的準確性，但由於語音識別技術的固有限制，我們無法保證轉錄結果 100% 準確。你理解並同意，使用服務的風險完全由你自行承擔。我們不對由於使用或無法使用服務而導致的任何數據丟失、工作中斷或其他損失負責。我們建議你在重要工作中始終保留原始媒體檔案的備份。
7. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內，X-Lab 及其董事、員工、合作夥伴和代理商不對任何間接、附帶、特殊、後果性、懲罰性或懲戒性損害承擔責任，無論這些損害是基於合同、侵權（包括疏忽）、嚴格責任還是其他理論，即使 X-Lab 已被告知此類損害的可能性。在任何情況下，X-Lab 對你的總責任不會超過你在索賠發生前十二個月內支付給 X-Lab 的金額，或一百美元（以較高者為準）。某些司法管轄區不允許排除或限制附帶或後果性損害，因此上述限制可能不適用於你。
8. 條款修改
X-Lab 保留隨時自行決定修改或更新這些服務條款的權利。如果我們對條款進行重大更改，我們將通過在網站上發布更新後的條款、通過電子郵件通知你或通過應用程序內通知等方式告知你。更改將在發布後立即生效。你在更改生效後繼續使用服務即表示你接受修改後的條款。如果你不同意修改後的條款，請停止使用服務。我們建議你定期查閱這些條款以了解任何更改。
9. 管轄法律與爭議解決
這些服務條款受香港特別行政區法律管轄並按其解釋，不考慮其法律衝突原則。任何因這些條款或服務引起或與之相關的爭議，雙方應首先嘗試通過友好協商解決。如果協商未能在三十天內解決爭議，任何一方均可將爭議提交香港國際仲裁中心按其當時有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁地點為香港，仲裁語言為中文或英文。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。
10. 聯絡我們
如果你對這些服務條款有任何疑問、意見或關注，或者需要報告任何違規行為，請通過以下方式與我們聯繫：電子郵件 hello@x-lab.hk。我們的客戶服務團隊會盡快回覆你的查詢，通常在一到兩個工作天內。我們重視每一位用戶的反饋，並致力於不斷改進我們的服務和政策，以更好地保護你的權益。
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我們重視私隱安全，優先考慮客戶需要。